Balas pelanggan Anda, otomatis dengan AI Anda sendiri
Sambungkan WhatsApp, Telegram, atau widget Website Anda, unggah dokumen bisnis (FAQ, katalog, daftar harga), dan biarkan AI menjawab pelanggan 24 jam — dari data milik Anda sendiri, bukan template tetap.
Disediakan oleh PT Mura Teras Kreatif · terdaftar resmi (NIB 1305260064228)
Pilih jenis usaha untuk melihat contohnya:
Cara kerja
Tiga langkah, semuanya bisa Anda lakukan sendiri lewat dashboard — tanpa perlu tim developer.
Buat bot Telegram sendiri lewat @BotFather, tempel widget Website ke situs Anda, atau sambungkan WhatsApp lewat tombol "Hubungkan WhatsApp" di dashboard — semuanya aktif langsung, tanpa menyalin token apa pun.
Unggah FAQ, katalog produk, atau daftar harga — bot hanya menjawab dari dokumen yang Anda pilih untuk channel itu.
Bot membaca pesan pelanggan, mencocokkannya dengan dokumen Anda, lalu membalas atas nama bisnis Anda — kapan saja.
Kalau sistem belum yakin dengan jawabannya, ia menjawab jujur tidak tahu — bukan mengarang — dan mengirim notifikasi email agar Anda bisa menindaklanjuti langsung.
Widget Website, sesuai brand Anda
Kustomisasi penuh dari dashboard, tanpa kode — dengan pratinjau langsung sebelum disimpan ke situs Anda.
- Sesuai brand Anda
Warna utama, ikon bubble (emoji atau logo Anda sendiri), dan bentuknya menyesuaikan identitas bisnis Anda.
- Teks & sapaan sendiri
Judul, placeholder, dan pesan sapaan ditulis ulang sesuai gaya bicara Anda — termasuk sapaan otomatis dan animasi berdenyut halus untuk menarik perhatian pengunjung.
- Posisi & ukuran pas
Pilih pojok layar dan ukuran bubble yang serasi dengan desain situs Anda.
- Pratinjau langsung
Setiap perubahan langsung terlihat di dashboard — tanpa tebak-tebak, sebelum Anda simpan ke situs.
Contoh balasannya
Beda dari Balasan Otomatis bawaan WhatsApp yang isinya template tetap — Konek membaca pertanyaan pelanggan secara bebas dan menjawab dari dokumen bisnis Anda sendiri. Pertanyaan yang sama, dibalas dengan dua cara:
Template tetap — tidak menjawab pertanyaannya.
Dijawab langsung dari data produk Anda.
Tier model & harga
Pilih tier per channel saat mendaftar — biaya flat per balasan, bukan per token, sehingga selalu bisa diprediksi dan tidak berubah ikut kurs.
Cepat & hemat
Rp500/pesan
Biaya per balasan paling murah — cocok untuk volume pesan tinggi atau anggaran ketat.
Kualitas seimbang
Rp600/pesan
Titik tengah antara biaya dan ketepatan jawaban — pilihan default kebanyakan bisnis.
Kualitas terbaik
Rp700/pesan
Jawaban paling akurat dan bernuansa — untuk bisnis yang mengutamakan kualitas percakapan.
Biaya hanya dipotong dari saldo Rupiah setelah balasan berhasil terkirim ke pelanggan — tidak ada biaya bulanan, tidak ada biaya kalau gagal terkirim. Saldo Kiosapi Anda perlu tersedia (lebih dari Rp0) agar bot bisa memproses pertanyaan — kalau habis, pelanggan tetap mendapat balasan otomatis, dan Anda langsung mendapat notifikasi email untuk top up.
Data & privasi
Pesan WhatsApp yang kami terima hanya digunakan untuk menghasilkan balasan otomatis secara real-time, dan tidak digunakan untuk tujuan lain seperti iklan atau dibagikan ke pihak ketiga. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lengkap.
Pertanyaan umum
Apakah Kiosapi Konek sudah bisa dipakai sekarang?
Ya — untuk WhatsApp, Telegram, dan widget Website. Daftarkan channel-nya sendiri lewat dashboard, langsung aktif tanpa menunggu proses onboarding manual dari kami.
Apakah WhatsApp sudah bisa dipakai?
Sudah. Buka dashboard → Konek → Tambah Channel → WhatsApp, lalu klik tombol "Hubungkan WhatsApp". Anda diarahkan ke halaman resmi Meta; Anda tinggal memilih Portofolio Bisnis, akun WhatsApp Business, dan nomor telepon. Selesai — channel langsung aktif, tanpa menyalin token atau ID apa pun.
Bisakah tampilan widget Website disesuaikan dengan brand saya?
Bisa — warna, ikon (emoji atau gambar Anda sendiri), teks sapaan, posisi, ukuran, dan bentuk bubble semuanya diatur dari dashboard, lengkap dengan pratinjau langsung sebelum disimpan. Sapaan otomatis dan animasi berdenyut untuk menarik perhatian pengunjung juga tersedia sebagai opsi.
Bagaimana kalau bot tidak tahu jawabannya?
Bot menjawab jujur bahwa ia belum bisa membantu, bukan mengarang jawaban — dan Anda langsung mendapat notifikasi email agar bisa menindaklanjuti secara manual.
Bisakah saya pakai nomor yang sudah aktif di aplikasi WhatsApp Business saya?
Tidak disarankan. Ini aturan platform WhatsApp sendiri: sebuah nomor hanya bisa berada di aplikasi WhatsApp Business (di HP) ATAU WhatsApp Business Platform (yang dipakai Konek), tidak bisa dua-duanya. Menyambungkan nomor yang sedang aktif akan memutusnya dari aplikasi di HP sepenuhnya. Siapkan nomor baru khusus untuk Konek agar nomor bisnis Anda yang sudah berjalan tetap aman.
Berapa biayanya?
Setiap balasan otomatis dikenai biaya flat per pesan sesuai tier model yang Anda pilih (Hemat/Standar/Premium), dipotong dari saldo Rupiah prabayar — hanya saat balasan berhasil terkirim ke pelanggan. Tidak ada biaya bulanan.
Apa yang terjadi kalau saldo Kiosapi saya habis?
Bot berhenti memproses pertanyaan sampai saldo diisi ulang — pelanggan tetap mendapat balasan otomatis agar percakapan tidak terlihat mati, dan Anda langsung mendapat notifikasi email untuk top up. Tidak perlu mendaftar ulang channel setelah top up.
Apakah data pelanggan saya aman?
Pesan WhatsApp yang kami terima hanya dipakai untuk menghasilkan balasan otomatis secara real-time, tidak dipakai untuk iklan maupun dibagikan ke pihak ketiga. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Disediakan oleh
Bogor Park Residence Blok BB No.10, Pamoyanan, Bogor Selatan, Kota Bogor, Jawa Barat 16163
NIB: 1305260064228
Senin–Jumat, 09.00–16.00 WIB
Siap membalas pelanggan otomatis?
Daftar akun, hubungkan WhatsApp, Telegram, atau widget Website Anda, dan unggah dokumen pertama — semuanya lewat dashboard, tanpa menunggu.
Ada pertanyaan dulu? Hubungi kami via WhatsApp.